Microsoft Office 2013 Professional Plus 제품을 사용하고 있었는데...


제품키가 잘못됐다거나 64비트를 32비트로 바꾼다거나 등등의 이유로 Office 2013 설치를 제거하려고 할 때

(내 경우에는 Windows 10 업그레이드 이후 라이선스 충돌(?) 문제로...)

다음과 같은 오류가 발생하면서 설치 제거가 되지 않아 대략 난감한 상황에 빠졌다.




Office 2013 버전부터는 라이선스가 이전 버전과는 달라져서

인터넷에 돌아다니는 불법 버전을 다운로드 받아봤자 사용하기도 어렵고,

Office 365를 사용하고 있으면 굳이 구내(On-Premises) 버전을 따로 설치할 필요 없이

Office 365 버전을 다운받아 설치하면 매우 간단한데,


내 경우에는 Office 365를 사용하기 이전에 이미 Office 2013 버전을 설치해서 사용 중이었던 관계로

그냥 어찌어찌 지금껏 잘 써 오다가(그것도 64비트 버전으로 - 64비트 버전이 32비트 버전에 비해 버그가 더 많다),


이번에 Windows 10으로 업그레이드하고 나서

갑자기 Office 2013의 라이선스가 안 맞다느니 하면서 문제가 발생하길래 다시 설치해보려고 했더니

위와 같은 문제가 생겼다.


인터넷을 좀 찾아봤더니 아래와 같은 페이지도 보였고...


>> 참조: http://www.thewindowsclub.com/uninstall-microsoft-office-2013-365



최종적으로는 아래의 Microsoft 사이트에 해결 방법이 있었다.


>> 참조: http://support.microsoft.com/kb/2739501




Fix it 도구를 사용하라길래 한번 해 봤다.




뭔가 막 진행이 되는 것 같기도 하다.




원래 설치 제거 화면도 보이고...




Windows Installer 설치화면(제거 화면)도 수십 차례 나타났다 사라지는 등 뭔가 막막 진행은 되었으나...

한 시간 가량 진행되더니 결국 설치 제거 실패!


이것도 안됐다.


마지막으로

수동으로 Office를 제거하는 방법에 따라 파일 지우고 레지스트리 지우는 방법으로 진행했다.

CD로 설치했기 때문에 "간편 실행 설치를 수동으로 제거"하는 방법이 아니라,

"Office MSI 설치를 수동으로 제거"하는 방법에 따라 진행했다.


좀 번거롭고 복잡하긴 해도 차근차근 따라했더니 깔끔하게 설치가 제거됐고,

이후 Office 365에서 새 버전을 다운로드 받아서 설치했더니 정상 설치되었다. 아이고 후련해라.


끝.





Posted by 떼르미
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